一是建立完善各项规章制度。全面推行首问负责制、限时办结制、一次告知制、服务承诺制、涉企检查备案制、“三牌一告知”制度和效能问责制等各项制度，规范办事程序、办理时限、收费标准，提高工作效率，推动机关建设逐步走向制度化、规范化、科学化。二是规范行政执法行为。全面推行行政执法责任制，进一步理清机关工作职能，清理审批事项，结合机构改革，清理各职能部门权力，规范和调整部门职能交叉问题，纠正工作的缺位、错位、越位等现象。三是开辟重点项目建设绿色通道。对全县40个重点建设项目实施跟踪问效，建立优化环境评估档案。实行委托代办、集中联审等措施，特事特办，提高审批效率，减少审批程序。四是健全监督制约机制。聘请100名行政效能监督员，进行明察暗访，设立举报箱，公开投诉电话，随时接受群众投诉，加大效能投诉案件的查办、督办力度，做到有诉必受、有受必查、有查必果、有果必复。五是探索建立效能考评奖惩制度。按照规范化、法制化、科学化的要求，逐级建立科学周密、具体明确的岗位责任，做到权利与责任明确、岗位与要求明确，制定科学、量化、操作性强的效能建设考评办法。

（据南阳市“两转两提”工作信息）